Eigentlich dachte ich mir, dass ich mittlerweile mit der DVG alles erlebt hätte, was man so erleben könnte. Und dann dies heute.
Ich zitiere:
…, da nur 2 Busse zur Verfügung stehen als Straßenbahnersatzverkehr
Immerhin sind sie ehrlich, aber alles was mir dazu ansonsten einfällt, gehört nicht in ein öffentliches Medium. Und nein, dafür habe ich kein Verständnis mehr. Bringt euren Laden endlich in Ordnung.
Wer zur Zeit den VRR Ticketshop nutzen will, um z.B. seine bereits bezahlten Tickets abzufahren, schaut gerade in die Röhre. Der VRR hat das ganze System deaktiviert, wie man auf ihrer Webseite nachlesen kann.
Es gibt aber zwei Punkte, die mich richtig ärgern.
Auf der Suche nach bestimmten Schranken bin ich bei xxxlshop.de fündig geworden. Leider wurde die gewünschte Farbe nicht angeboten. Da auf der Webseite überall steht, dass man sich an den Support wenden soll, habe ich mich über das Kontaktformular mit Herstellername, Serie und Artikelbezeichnung an den Support gewendet. Hier meine Erfahrungen.
Die erste Antwort war schon nicht wirklich erfreulich und zeigte nicht besonderen Einsatz.
Probleme mit der Lieferung können immer mal passieren. Aber wie gut eine Firma ist, zeigt sich meiner Meinung darin, wie sie damit umgeht. Und die “Kopf in den Sand steck”-Strategie ist eine der schlechtesten. Wie dieses Beispiel von Möbel Dvorak zeigt. Unsere Erfahrungen:
Dass gelieferte Geräte auch mal defekt sind, passiert. Frei nach meinem Motto “Wie gut eine Firma ist, zeigt sich vor allem darin, wie sie mit Problemen umgeht.”, hier mal ein positiv Beispiel:
Vielleicht geht es anderen genauso, wie mir. Beim Öffnen des Wasserhahns hier im Duisburger Süden habe ich im letzter Zeit immer einen leichten Chlorgeruch wahrgenommen.
Seit einiger Zeit bietet DHL die Möglichkeit an, dass man per SMS und/oder E-Mail informiert wird, wann ein Paket voraussichtlich zugestellt werden soll. Notwendig dafür ist eine vorherige Anmeldung auf paket.de.